Retningslinjer for kansellering

Avbestillingsvilkår for Fiskehandleren AS

Alle bestillinger kan avbestilles kostnadsfritt inntil bestillingsfristen for din leveringssone utløper (kl. 23:59
dagen før planlagt levering).

Etter at bestillingsfristen er utløpt, kan ordren ikke avbestilles, da varene allerede er bestilt fra leverandør og
klargjøres for levering.

Angreretten gjelder ikke for matvarer som forringes raskt i henhold til angrerettloven §22 bokstav d (varer som
forringes eller raskt går ut på dato).

Ved spørsmål, kontakt oss:
E-post: kontakt@fiskehandleren.no

Fiskehandleren AS
Org.nr. 937 087 756

Abonnement

Har du abonnement hos oss, gjelder disse vilkårene i tillegg til de alminnelige salgsbetingelsene.

Slik fungerer abonnementet

Et abonnement er en løpende avtale. Du velger innhold og hvor ofte du vil ha levering, og vi sender en ny bestilling automatisk etter den frekvensen du har valgt. Før hver levering får du beskjed i god tid, slik at du kan endre, utsette eller hoppe over.

Betaling

Betaling skjer automatisk for hver levering, med betalingsmåten du har registrert. Beløpet trekkes i forbindelse med at bestillingen bekreftes. Du får kvittering på e-post for hver levering.

Blir betalingen avvist, forsøker vi på nytt. Får vi fortsatt ikke gjennomført betalingen, blir leveringen ikke gjennomført, og abonnementet settes på pause til betalingsmåten er oppdatert.

Endre, pause og hoppe over

Du styrer abonnementet selv og kan når som helst endre innhold, endre frekvens, bytte leveringsdag, hoppe over en levering eller sette abonnementet på pause. Endringer må gjøres før bestillingsfristen for den aktuelle leveringen, altså senest klokken 23.59 kvelden før leveringsdagen din.

Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst, uten bindingstid og uten gebyr. Sier du opp før bestillingsfristen, blir det ingen flere leveringer og ingen flere trekk. Er fristen allerede passert, gjennomføres den påbegynte leveringen, og abonnementet avsluttes etter den.

Fordi vi leverer matvarer som forringes raskt, kan en levering som allerede er bestilt fra leverandøren vår ikke stanses etter at fristen er passert. Det er derfor fristen er satt til kvelden før.

Priser

Prisen for hver levering er prisen som gjelder når leveringen bestilles. Endrer vi prisen eller vilkårene for abonnementet, varsler vi deg i forkant, i god tid før endringen får virkning for deg. Du kan da endre eller si opp abonnementet før neste levering.

Hvis en vare er utsolgt

Skulle en vare i abonnementet ditt være utilgjengelig, kontakter vi deg eller erstatter den med en tilsvarende vare av minst samme verdi og kvalitet. Du betaler aldri mer enn avtalt for en erstatningsvare.

Kvalitet og reklamasjon

Kvalitetsgarantien og de vanlige reglene for reklamasjon gjelder også for varer levert gjennom abonnement.